Politica sulla privacyPolitica
sulla privacy per l’Accordo di servizio per il portale Internet di
ClarionMiND
1 Dichiarazione di consenso al trattamento dei dati personalie i prodotti e servizi ClarionMiND Clarion Co. Ltd e Clarion Europe SAS (Clarion) aderiscono alle leggi europee sulla protezione dei dati in tutte le procedure relative ai dati personali. La seguente dichiarazione fornisce informazioni generali sul tipo di dati raccolti, sulle modalità di trattamento e trasferimento dei dati, sulle misure di sicurezza adottate e sul modo in cui l’utente può ricevere informazioni sui suoi dati personali. I dati personali saranno trasferiti a Clarion Co Ltd., in Giappone. Clarion precisa che non sempre le norme giapponesi applicate alla protezione dei dati forniscono gli stessi standard di protezione dei dati previsti dalla legge vigente in Europa. Tutte le società del gruppo Clarion, tuttavia, si impegnano a garantire che il livello di protezione dei dati durante il trattamento dei dati personali sia quello previsto dalla legge europea. Per dati personali si intendono i dati riguardanti situazioni personali o reali relativi a una persona specifica o identificabile, ad esempio il nome e l'indirizzo, il numero di telefono, l'indirizzo IP, il nome e la password in qualità di membro. Leggere attentamente la dichiarazione di consenso di seguito esposta. Con la presente, dichiarazione, fornisco il mio consenso a 1.1 Clarion Europe S.A.S., Z. I. du Pre a Varois, 54670 Custines, France (Clarion) e Clarion Co. Ltd., 7-2 Shintoshin, Chuo-ku, Saitama-shi, Saitama, 330-0081, Giappone, a raccogliere i miei dati personali e a trasferirli a il Gruppo Clarion, al fine di memorizzare, utilizzare ed elaborare i miei dati personali per la stipula, l’attuazione e l'elaborazione dell'accordo di servizio concluso tra me e Clarion per l’utilizzo del portale Internet ClarionMiND all’URL http://my.clarion.com e i prodotti e servizi ClarionMiND (Accordo di servizio); 1.2 altre società affiliate a Clarion ad elaborare e utilizzare i miei dati personali che sono stati memorizzati e raccolti dal Gruppo Clarion nella misura necessaria per la stipula. l'attuazione e lo scioglimento dell’Accordo di servizio; 1.3 Clarion a raccogliere, elaborare e utilizzare i miei dati personali, incluso il mio account personale, attraverso l’utilizzo di cookie per la navigazione nel portale Internet ClarionMiND; 1.4 Clarion a elaborare e utilizzare il mio indirizzo IP durante la fruizione del portale Internet ClarionMiND da parte mia; 1.5 Clarion a utilizzare i miei dati personali a scopo di marketing (es. invio di newsletter) e Clarion a trasferire i miei dati personali a terzi, obbligati al rispetto della Politica sulla privacy di Clarion. Confermo di essere stato informato della possibilità di annullare la ricezione di materiale di marketing nel mio profilo personale con effetto immediato all’indirizzo https://my.clarion.com/it-it/inquiry/10000. Autorizzo, inoltre, Clarion a raccogliere e utilizzare i miei dati personali allo scopo di propormi offerte del Gruppo Clarion adatte ai miei interessi. Sono stato informato della possibilità di annullare la ricezione di tali offerte con effetto immediato tramite l’indirizzo https://my.clarion.com/it-it/html/account; 1.6 Clarion a divulgare il mio nome in qualità di membro e i commenti sul forum dei membri del portale Internet ClarionMiND; 1.7 Clarion a trasmettere i miei dati personali a terzi per la stipula, l'attuazione e l’elaborazione dell’Accordo di servizio, ad esempio per la fornitura di ulteriori servizi al cliente. Sono stato informato della possibilità di annullare la trasmissione dei miei dati personali a terzi con effetto immediato tramite l’indirizzo https://my.clarion.com/it-it/inquiry/10000; 1.8 Clarion, in caso di necessità imminente, a raccogliere, elaborare e utilizzare i miei dati personali per scoprire e prevenire azioni criminali o illegali o violazioni del contratto previsto dall’Accordo di servizio; 1.9 Clarion, per quanto non ancora previsto dalla legge, ad elaborare e trasferire i miei dati personali alle autorità giudiziarie o pubbliche competenti in materia di sicurezza pubblica e di prevenzione e punizione di azioni criminose; 1.10 Clarion, per quanto non già previsto dalla legge in materia di trasferimento dei miei dati personali, a trasferire il mio nome e il mio indirizzo a terzi nella misura necessaria a soddisfare interessi legittimi di questi ultimi. La divulgazione dei miei dati personali non è necessaria se il terzo è un Membro e ha la possibilità di contattarmi direttamente tramite il portale Internet ClarionMiND o se sono state o possono essere avviate indagini giudiziarie. Sono stato informato che in qualunque momento, visitando l’URL https://my.clarion.com/it-it/html/account o rivolgendomi al ClarionMiND, Clarion Europe SAS, 18, rue Grange Dame Rose, 78140 Velizy-Villacoublay, France, Tel. 0033 1 39 45 19 20, clarionmind_pp[at]clarion.fr, ho la facoltà di rivedere i dati personali memorizzati da Clarion, l’origine dei miei dati e il destinatario, nonché lo scopo per cui sono stati raccolti, elaborati e utilizzati. Sono stato informato della possibilità di revocare in qualunque momento la presente dichiarazione con effetto dal giorno della revoca. Su mia richiesta inviata tramite e-mail all’indirizzo fornito nell’URL https://my.clarion.com/it-it/html/account, tutti i miei dati personali raccolti da Clarion in relazione all’Accordo di servizio saranno eliminati o invalidati immediatamente. 2 Politica sulla privacy di Clarion per l’utilizzo del portale Internet ClarionMiND e dei prodotti e servizi ClarionMiND Il Gruppo Clarion è consapevole dell’importanza della modalità con cui vengono utilizzate e gestite le informazioni, e apprezza la fiducia riposta dagli utenti nella correttezza e nell'attenzione con cui Clarion gestisce tali dati. La presente Politica descrive la nostra linea di condotta in materia di riservatezza delle informazioni raccolte durante l'utilizzo degli utenti del dispositivo mobile Clarion per la navigazione su Internet o di altri prodotti e dispositivi (globalmente definiti prodotto ClarionMiND) e del portale Internet ClarionMiND all’URL http://my.clarion.com (portale Internet ClarionMiND). Modalità di raccolta e di utilizzo delle informazioni da parte di Clarion Le informazioni raccolte ricadono in due categorie: 1) informazioni personali fornite dall’utente; 2) informazioni di traccia anonime raccolte durante l'utilizzo del prodotto ClarionMiND e la navigazione nel portale Internet ClarionMiND da parte dell’utente. Nell’ambito della presente Politica sulla privacy, l’espressione Informazioni personali si riferisce ai dati che consentono l'identificazione dell'utente, ad esempio nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono. L’espressione Informazioni anonime si riferisce ai dati che non sono associati né collegati alle Informazioni personali, e che non consentono l'identificazione di singoli individui. Qualora l’utente non accetti i termini e le condizioni di cui alla presente Politica sulla privacy, è tenuto a scollegarsi immediatamente dal portale Internet ClarionMiND e a interrompere immediatamente l’utilizzo del Prodotto ClarionMiND e dei prodotti e servizi che richiedono la fornitura di informazioni personali. Il consenso al trasferimento dei dati personali a terzi, tuttavia, specialmente a scopo di marketing, non è un requisito necessario per l'utilizzo dei Servizi. Raccolta delle informazioni personali Le informazioni personali raccolte dall’utente consentono a Clarion di acquisire informazioni sui visitatori e sui clienti. Tali informazioni vengono utilizzate per fornire prodotti e servizi di Clarion e di partner accuratamente selezionati, per sviluppare nuovi prodotti e servizi, per migliorare le funzioni e le prestazioni di prodotti e servizi, per migliorare l’assistenza per i prodotti e servizi e per offrire utili informazioni e interessanti opportunità. Le informazioni personali raccolte vengono inviate volontariamente dall'utente visitando il portale Internet ClarionMiND, utilizzando il prodotto ClarionMiND o altri nostri prodotti e servizi. Vengono raccolti i seguenti tipi di informazioni personali: se l’utente imposta un account di iscrizione, riceve un ID di iscrizione e può ricevere una richiesta di fornitura delle seguenti informazioni: nome, nickname, indirizzo, sesso, data di nascita (solo mese e giorno), fascia di età, indirizzo e-mail, paese di residenza, occupazione e hobby. Alcune di queste informazioni saranno inviate automaticamente dal prodotto ClarionMiND in fase di registrazione. Se l'utente richiede servizi di assistenza per un prodotto e/o servizio di Clarion, vengono raccolte le informazioni personali che consentono a Clarion di erogare all’utente tali servizi di assistenza, ad esempio nome, indirizzo postale, numero di telefono, indirizzo e-mail e metodo di contatto preferito. Possono essere raccolte anche informazioni sui prodotti Clarion posseduti dell’utente, ad esempio numeri di serie, data di acquisto e informazioni correlate a una problematica di assistenza o di servizio, alcune delle quali potrebbero essere informazioni personali. Utilizzando una bacheca o una chat room sul portale Internet ClarionMiND, si condividono tutte le informazioni pubblicate con altri utenti, incluse le informazioni personali. Si raccomanda di scegliere con attenzione le informazioni da condividere. Clarion non è responsabile dell'utilizzo da parte di terzi delle informazioni fornite in una bacheca o in una chat room. Clarion può raccogliere informazioni personali tramite sondaggi finalizzati a ricerche di mercato allo scopo di migliorare la conoscenza dei clienti, di perfezionare i prodotti e i servizi e di sviluppare nuovi prodotti e servizi. Le informazioni raccolte variano a seconda del sondaggio, ma possono includere nome, indirizzo, età, informazioni sull’utilizzo di servizi e prodotti e altri dati simili. Tutte le informazioni personali fornite a Clarion devono essere veritiere, complete e accurate sotto ogni punto di vista. L’utente si impegna a segnalare immediatamente a Clarion eventuali modifiche delle informazioni personali tramite il portale Internet ClarionMiND. Raccolta di informazioni collettive Quando si utilizza il portale Internet ClarionMiND, possono essere raccolte informazioni anonime, ad esempio il tipo di browser e il tipo di sistema operativo utilizzato, il nome del dominio del proprio provider Internet e le pagine visitate nel portale Internet ClarionMiND. Nessuna di tali informazioni identifica l'utente personalmente; tali dati vengono raccolti per ricavare resoconti globali sull’attività del sito. Clarion, ad esempio, potrebbe avere necessità di determinare la durata media delle visite degli utenti nel portale Internet ClarionMiND, o le pagine e le funzioni che richiamano maggiormente l’attenzione. Tali informazioni vengono utilizzate per rendere il sito più utile per i clienti. 1. Web Beacons. Clarion utilizza la tecnologia "Web Beacon" (detta anche "clear GIF", "pixel tag", "data tag" o "image tag") per raccogliere informazioni anonime sulle modalità di utilizzo del sito. Tali informazioni vengono adoperate per apportare migliore al sito e come supporto per la pianificazione di miglioramenti tecnici. Tali informazioni non identificano personalmente alcun utente del sito Web. 2. E-Mail. Clarion utilizza clear gif nelle e-mail basate su HTML per capire se l'utente può accettare immagini HTML e, in caso affermativo, se l’e-mail è stata visualizzata o meno. Tali informazioni vengono utilizzate per rendere più utili e più interessanti le e-mail concernenti prodotti e servizi. Questa procedura non lascia alcuna informazione nel computer dell’utente, né vengono raccolte informazioni presenti nel computer. Le informazioni raccolte non vengono vendute a terzi e vengono utilizzate solo per migliorare le comunicazioni via e-mail con i clienti. 3. Cookie. Un cookie è un blocco di testo collocato in un file presente sul disco rigido dell’utente da un sito visitato dall’utente. I cookie vengono adoperati per capire l’utilizzo del portale Internet ClarionMiND da parte dei visitatori e le pagine che vengono visualizzate durante la visita. I cookie consentono a Clarion di personalizzare l’esperienza dell’utente. Le informazioni personali vengono memorizzate in un cookie solo previo consenso dell'utente. Nella guida della maggior parte dei browser è indicato come impostare il browser in modo da ricevere notifica prima di accettare i cookie o come disabilitare completamente i cookie. Se non si accettano i cookie, non sarà possibile sfruttare le diverse funzioni del sito disponibili per i visitatori. 4. Prodotto ClarionMiND. Clarion può raccogliere informazioni anonime dal prodotto ClarionMiND mentre viene utilizzato dall’utente o quando viene collegato a un computer. Le informazioni anonime possono riguardare i tempi di percorrenza di determinati itinerari, schemi di traffico o eventuali problemi tecnici riscontrati. La natura delle informazioni anonime trasmesse dal prodotto ClarionMiND non consente di risalire alle singole persone. Condivisione delle informazioni ricevute Le informazioni personali vengono utilizzate da Clarion nei modi seguenti: • Per fornire servizi: Clarion può utilizzare le informazioni personali per adempiere ai propri obblighi derivanti dalla fornitura di prodotti e/o servizi Clarion all’utente. Clarion utilizza le informazioni personali per rispondere alle domande dell'utente, per adempiere alle sue richieste o per gestire programmi interattivi del cliente. • Utilizzi di terzi: Clarion ha la facoltà di appaltare a terzi l'adempimento degli obblighi qui indicati. Tali terzi possono coadiuvare Clarion nell'elaborazione delle informazioni, nell'evasione degli ordini del cliente, nella consegna dei prodotti, nella gestione e nel miglioramento dei dati del cliente, nella fornitura di servizi al cliente, nella valutazione dell'interesse che utenti ripongono in prodotti e servizi o nella conduzione di ricerche di mercato o di sondaggi sulla soddisfazione degli utenti. Tali terzi sono tenuti a proteggere le informazioni personali dell’utente nel rispetto della presente politica. Clarion è e rimarrà responsabile dell’utilizzo delle informazioni personali dell'utente. Clarion provvederà all’integrità dei dati personali dell’utente e condividerà, raccoglierà o elaborerà le informazioni personali con terzi solo ai fini della stipula, dell'attuazione o dello scioglimento dell'Accordo di servizio, della conduzione di ricerche di mercato e di attività di marketing o di progettazione del portale Internet ClarionMiND, e solo con il consenso dell’utente o nei casi consentiti dalla legge. • Per contattare l’utente: Clarion utilizza le informazioni personali per contattare l'utente, sempre che questi decida di non ricevere comunicazioni, tramite posta o via e-mail, al fine di fornire informazioni sui prodotti e/o servizi, nonché prodotti e servizi di partner accuratamente selezionati, offrire promozioni, inviare un sondaggio per i clienti e per attuare altre iniziative di marketing. Clarion è autorizzata a demandare a terzi l'esecuzione di attività di marketing. Clarion può utilizzare le informazioni personali, previo consenso dell'utente, per eseguire ricerche di mercato, migliorare prodotti e/o servizi, fornire un servizio clienti più tempestivo e migliorare il portale Internet ClarionMiND, nonché prodotti e servizi. • Ai fini della conformità alla legge: Clarion è autorizzata, in caso di necessità imminente, a raccogliere, elaborare e utilizzare i dati personali allo scopo di scoprire e prevenire azioni criminali o illegali. Clarion, inoltre, è autorizzata a trasferire i dati personali nel caso in cui sia richiesto da autorità giudiziarie o amministrative, nella misura consentita dalla legge in materia di protezione dei dati. Clarion è altresì autorizzata a trasferire il nome e l'indirizzo di un membro a terzi nella misura necessaria a tutelare interessi legittimi di tali terzi. • Tra entità Clarion: Clarion ha la facoltà di scambiare informazioni personali tra entità Clarion, tra cui, a mero titolo esemplificativo, entità con sede in paesi non facenti parte dell’UE, per gli scopi descritti nella presente Politica della privacy. • Utilizzi trasformativi: Clarion può creare record di informazioni anonime dalle informazioni personali, escludendo dati (ad esempio il nome) che rendono le informazioni direttamente riconducibili a un utente specifico. Clarion può utilizzare tali informazioni anonime per analizzare schemi di utilizzo e migliorare i propri servizi, e si riserva il diritto di utilizzare e divulgare le informazioni anonime a terzi a propria esclusiva discrezione. • Trasferimenti di attività: Nel continuo sviluppo delle proprie attività, Clarion potrebbe sviluppare, vendere o acquisire società affiliate o nuove unità aziendali. In tali transazioni, le informazioni sui clienti costituiscono generalmente risorse aziendali oggetto di trasferimento, pur rimanendo soggette alle clausole previste da eventuali Politiche sulla privacy preesistenti (a meno che la volontà dell’utente non si esprima altrimenti). Nel caso improbabile che Clarion, o tutte le sue risorse, sia oggetto di acquisizione, le informazioni sul cliente fanno parte delle risorse trasferite. Sicurezza delle informazioni raccolte Clarion riconosce la propria responsabilità circa la protezione delle informazioni personali ricevute dal cliente. Clarion applica tutte le precauzioni di cui dispone, incluse precauzioni di tipo amministrativo, tecnico e fisico, per la salvaguardia delle informazioni personali del cliente contro perdite, furti o utilizzi illeciti, nonché contro l’accesso, la divulgazione, l’alterazione e la distruzione senza autorizzazione. Nonostante tali precauzioni, nessun metodo di trasmissione tramite Internet e nessun mezzo di archiviazione elettronica possono essere ritenuti totalmente sicuri. Per questo motivo, fatto salvo l’impegno di Clarion a utilizzare tutti i mezzi accettabili dal punto di vista commerciale per proteggere le informazioni personali dell'utente, non è possibile garantire una sicurezza assoluta. Clarion, inoltre, applica tutte le possibili precauzioni per la protezione delle informazioni personali dell'utente durante la navigazione su Internet. Si consiglia di cambiare frequentemente la propria password, adoperando una combinazione di lettere e numeri, e di accertarsi che il browser Internet utilizzato sia sicuro. Ritiro o modifica delle informazioni In qualunque momento l’utente può accedere alle informazioni contenute nel suo profilo di iscrizione per modificarle, collegandosi al portale Internet ClarionMiND con il suo indirizzo e-mail e la sua password. Una volta collegato, l’utente può aggiornare nome, e-mail e password e/o modificare il proprio indirizzo e il proprio metodo preferito di ricezione delle informazioni di marketing. L’utente può scegliere di non ricevere offerte o altre informazioni da Clarion o da terzi. In qualunque momento l'utente può chiedere di interrompere la ricezione di offerte o altre informazioni da Clarion o chiedere che Clarion non fornisca le sue informazioni a terzi a scopo di marketing, aggiornando il suo profilo utente in base alle istruzioni accluse in tutte le comunicazioni o contattando il servizio clienti all’indirizzo https://my.clarion.com/it-it/inquiry/10000. Politica per la tutela dei minori Clarion comprende e condivide appieno l’importanza dei problemi relativi all'accesso a Internet da parte di minori. Clarion non richiede né accetta intenzionalmente informazioni inviate a questo sito da visitatori di età inferiore ai 18 anni. Termini di utilizzo, avvisi e revisioni Se si sceglie di visitare o utilizzare il portale Internet ClarionMiND, le visite degli utenti ed eventuali controversie in materia di privacy sono soggette alla presente Politica e ai Termini di utilizzo, incluse le problematiche inerenti a limitazioni di responsabilità, danni, leggi applicabili e giurisdizione di competenza delle controversie. La nostra attività è in continua evoluzione e con essa la Politica sulla Privacy e i Termini di utilizzo. Con il consenso dell’utente, Clarion può inviare promemoria periodici riguardanti avvisi e condizioni, ma l’utente è tenuto a consultare frequentemente il sito per verificare eventuali modifiche. Se non indicato diversamente, l'attuale Politica sulla Privacy si applica a tutte le informazioni in possesso di Clarion relative all'utente e al suo account. Gli attuali obblighi restano sempre in vigore e Clarion garantisce di non modificare materialmente le politiche e le procedure vigenti in modo da ridurre il livello di protezione delle informazioni del cliente precedentemente raccolte senza preavvisare gli utenti interessati, rivolgendosi direttamente a tali clienti o pubblicando le modifiche sul sito. Sostegno della privacy Qualora l'utente ritenga che l'utilizzo delle sue informazioni personali da parte di Clarion non sia idoneo allo scopo per cui tali informazioni sono state fornite a Clarion, secondo quanto descritto nella presente Politica sulla Privacy, o qualora desideri rivolgere domande o proporre suggerimenti in merito alla presente Politica sulla privacy, può contattare:
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